單戶(hù)報裝申請

一、申報條件

1、申請人所在小區、樓棟和單元已實(shí)施集中供熱；

2、樓內管道及小區換熱站需具有增加申請人用熱負荷的能力；

3、因增加申請人負荷影響到周邊四鄰、小區管網(wǎng)走向，申請人需征得周邊四鄰和庭院供熱系統產(chǎn)權人的同意。

二、申報材料

申請人房產(chǎn)證、身份證原件及復印件（材料均須審原件留復印件）

三、辦理流程

各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)登記受理→現場(chǎng)勘察→各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)通知申請人辦理入網(wǎng)手續→資料審核、簽訂協(xié)議并收取相關(guān)費用→窗口出件→施工安裝→竣工驗收→用戶(hù)交納采暖費→開(kāi)閥供暖

四、收費標準

1、城市配套費熱力部分為每平方米30元。

2、二級熱力管網(wǎng)建設費用參照當年小區安裝合同約定價(jià)格及當前發(fā)生費用確定執行。

五、收費依據

《安陽(yáng)市城市集中供熱管理辦法》、《關(guān)于印發(fā)安陽(yáng)市城市基礎設施配套費征收管理辦法的通知》（安政〔2018〕16號）、《關(guān)于加強城市基礎設施配套費征收管理有關(guān)問(wèn)題的會(huì )議紀要》（安政閱〔2011〕10號）

六、辦理時(shí)限

9個(gè)工作日（不包含施工、合同簽訂、勘察設計、申請人辦理行政許可等供熱企業(yè)無(wú)法控制的時(shí)間）

七、受理地址

市民之家熱力窗口、安陽(yáng)益和熱力各客戶(hù)服務(wù)中心、安陽(yáng)益和熱力各供熱服務(wù)部及各站所、河南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（www.hnzwfw.gov.cn）。

　　個(gè)人用熱繳費

一、申報材料

用戶(hù)提供房間編號（用戶(hù)證編號）

二、辦理流程

窗口受理→窗口出件

三、收費標準

按面積收費小區價(jià)格為21.6元/季·平方米（按建筑面積90%計）；采用熱值計量收費的小區，統一按“三七”比例實(shí)行兩部制熱價(jià)，即固定部分為6.48元/季·平方米（按建筑面積90%計），計量部分為0.131元/千瓦時(shí)。

四、收費依據

《關(guān)于城市集中供熱熱力銷(xiāo)售價(jià)格的通知》（安發(fā)改價(jià)管〔2008〕663號）、《關(guān)于印發(fā)城市集中供熱居民計量?jì)r(jià)格有關(guān)事項的通知》（安發(fā)改價(jià)格〔2016〕496號）

五、繳費方式

熱用戶(hù)持房間編號（用戶(hù)證編號），可到集中供熱熱費代收銀行（機構）設在市區的各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)交納熱費，也可到安陽(yáng)益和熱力公司各服務(wù)中心交費。為方便繳費，用戶(hù)可使用微信公眾號、微信錢(qián)包、支付寶、手機銀行進(jìn)行手機繳費，也可登錄益和熱力公司官網(wǎng)（www.hachettephotos.com）、市民之家官網(wǎng)及手機APP、二維碼繳費。

六、辦理時(shí)限

即辦

七、受理地址

集中供熱熱費代收銀行（機構）設在市區的各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、安陽(yáng)益和熱力各客戶(hù)服務(wù)中心、市民之家熱力窗口。

　　用戶(hù)報停

一、申報材料

用戶(hù)身份證

二、辦理流程

窗口受理→資料審核→窗口出件

三、收費標準

不收費

四、辦理時(shí)限

即辦

五、受理地址

安陽(yáng)益和熱力各客戶(hù)服務(wù)中心、市民之家熱力窗口

六、注意事項

1、報停的熱用戶(hù)，應于當年10月31日前持身份證到公司各客戶(hù)服務(wù)中心辦理報停手續，也可撥打各客戶(hù)服務(wù)中心電話(huà)或溫暖熱線(xiàn)，按要求提供相關(guān)用熱信息，由工作人員核對后辦理報停手續。

2、上年報停用戶(hù)至11月10日前未全額預交當年采暖費的視為繼續報停，無(wú)需辦理報停手續，公司將采取措施予以停暖。

3、凡交納過(guò)熱費且正常使用集中供熱的用戶(hù)，中途不再受理報停業(yè)務(wù)。

　　用戶(hù)過(guò)戶(hù)

一、申報材料

已辦理過(guò)戶(hù)后的房產(chǎn)證、新戶(hù)主身份證

二、辦理流程

窗口受理→資料審核→窗口出件

三、收費標準

不收費

四、政策依據

《安陽(yáng)市城市集中供熱管理辦法》

五、辦理時(shí)限

即辦

六、受理地址

安陽(yáng)益和熱力各客戶(hù)服務(wù)中心、市民之家熱力窗口、河南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（www.hnzwfw.gov.cn）

七、注意事項

1、用戶(hù)在結清熱費及其他欠費的情況下，依據已辦理過(guò)戶(hù)后的房產(chǎn)證、新戶(hù)主身份證辦理過(guò)戶(hù)手續。

2、用戶(hù)在申請不動(dòng)產(chǎn)轉移登記時(shí)，可同步申請不動(dòng)產(chǎn)登記與供暖聯(lián)動(dòng)辦理過(guò)戶(hù)，具體辦理流程及事項請咨詢(xún)不動(dòng)產(chǎn)登記中心。

公司地址：安陽(yáng)市高新區東工路南段443號

網(wǎng)址：www.hachettephotos.com

溫暖熱線(xiàn)：5985110投訴監督：5918315