供熱首日 居民家中暖
三角湖用戶(hù)服務(wù)中心站長(cháng)李帥忙得像陀螺
冬天,當我們坐在室內盡享暖意時(shí),有這樣一群人,他們冒著(zhù)寒風(fēng),帶著(zhù)工具,穿梭大街小巷,他們雖然年輕,卻用長(cháng)滿(mǎn)老繭的雙手確保千家萬(wàn)戶(hù)暖意融融,他們就是――益和熱力維修工。
11月15日是今冬供暖的第一天,19:15, 忙了一白天的三角湖用戶(hù)服務(wù)中心站長(cháng)李帥剛從小區現場(chǎng)回到站內。此時(shí)的李帥說(shuō)話(huà)聲音已經(jīng)沙啞?!坝捎谑枪┡跗?,供熱需要順次解決,一天要接很多電話(huà),有時(shí)忙得連口水都來(lái)不及喝?!崩顜浾f(shuō)。因為他管轄的區域是文明大道以南及其沿線(xiàn)、彰德路以東、文峰大道以南、東工路以西、文昌大道以北,多是老舊小區,用戶(hù)家中管道容易出現氣堵或堵塞現象。
李帥從部隊轉業(yè)后就來(lái)到益和熱力公司從事維修工作已經(jīng)三年了?!皼](méi)有干這行之前,以為這份工作很容易,不外乎是天冷了開(kāi)開(kāi)暖氣,供暖結束后關(guān)掉。真正干了這行才知道其中的不易?!崩顜浶α诵?到了供暖期,每天晚上12點(diǎn)后下班成了家常便飯,一天工作十多個(gè)小時(shí)屬于正常。最忙時(shí)連續幾天不能回家的時(shí)候也有。
晚上20:00,我們跟隨李帥又來(lái)到吉祥家園,一進(jìn)小區門(mén)口,就被小區的居民團團圍住,李帥連忙拿紙筆記錄,登記解答小區用戶(hù)的問(wèn)題。該小區原為居民自管小區,存在問(wèn)題較多,今年10月底才在市住建局的協(xié)調下由我公司接管。從11月3日開(kāi)始整改到15日投入運行僅用了12天時(shí)間,由于該小區是新接管小區,用熱需要順次解決。當李帥聽(tīng)到有位用戶(hù)反映26號樓4單元不熱時(shí),他立即安排站內其他同事在現場(chǎng)解答,自己拿起工具一邊跑一邊脫下棉衣迅速趕往,挨家挨戶(hù)進(jìn)行平衡調解。接著(zhù)他又來(lái)到閥門(mén)井前,打開(kāi)井蓋,顧不得臟亂,一下子鉆進(jìn)去進(jìn)行檢修,一呆就是半個(gè)小時(shí)。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)小時(shí)的努力,該單元的用戶(hù)家中逐漸升了溫。隨后,李帥按照登記的問(wèn)題,逐一到用戶(hù)家進(jìn)行察看和維修。晚上21:39,李帥完成吉祥家園的工作后,騎車(chē)來(lái)到金美苑換熱站進(jìn)行溫控調節。為保證轄區里居民家中室溫不低于16℃,晚上22:20,他又來(lái)到相州A區,同公司總經(jīng)理助理劉健、生產(chǎn)運行部副主任王小成一起對換熱站電調閥進(jìn)行了分析研究,確保該小區二級網(wǎng)供回水達到標準。緊接著(zhù),李帥又騎著(zhù)電動(dòng)車(chē)依次巡視轄區里的15小區,結束工作時(shí)已經(jīng)是凌晨2點(diǎn)了。
李帥是益和熱力公司眾多維修員工中的普通一員,他們的工作雖又累又忙,但快樂(lè )的工作著(zhù),但他們都說(shuō):為了千家萬(wàn)戶(hù)的溫暖,絲毫不敢懈怠。因為,他們是這個(gè)季節的溫暖守護者。