為確保今冬采暖期按期正常供熱，益和熱力公司于9月份開(kāi)始進(jìn)入供熱倒計時(shí)，全力投入。11月8日，我市供熱主管網(wǎng)已開(kāi)始逐步升溫運行，既有供熱小區于8日開(kāi)始逐步投運。11月15日0時(shí)將如期正常供熱，如遇氣溫驟降將提前供熱。截止11日8時(shí)，供熱主管網(wǎng)運轉正常。

    面對我市居民日益增長(cháng)的用熱需求，為讓更多的人民群眾享受到城市集中供熱的惠果，益和熱力公司不斷擴大供熱規模，今年公司加大用戶(hù)發(fā)展力度，共新增供熱入網(wǎng)面積498萬(wàn)平方米，較2013年增長(cháng)了近2倍，較2012年增加了近3倍。其中新建小區31個(gè)，入網(wǎng)面積336萬(wàn)平方米；既有居住建筑小區70個(gè)，入網(wǎng)面積162萬(wàn)平方米。   

    為確保今冬采暖期實(shí)現按期安全正常供熱，讓用戶(hù)過(guò)上一個(gè)溫暖的冬天，我公司精心組織，充分準備，多措并舉來(lái)加以保障：一是加大對既有管網(wǎng)設施檢修保養力度，研究確定對112個(gè)項目進(jìn)行了檢修改造，維護保養閥門(mén)近1萬(wàn)臺；二是加大供熱自動(dòng)化管理系統建設，加裝換熱站遠程監控監測設備600余套，并且在各個(gè)小區設立了用戶(hù)室內監測點(diǎn)，供熱遠程監控檢測覆蓋率97%以上；三是制定《集中供熱突發(fā)事件應急處置預案》，建立供熱應急處置隊伍，強化供熱備件、搶修工器具、搶修車(chē)輛等保障，以便隨時(shí)處理供熱期間的突發(fā)故障；四是供熱小區管理責任到人，在公司直管小區更新供熱溫馨提示牌，將小區責任人的電話(huà)和公司公司溫暖熱線(xiàn)電話(huà)以及投訴監督電話(huà)在小區醒目位置進(jìn)行公示，以保障用戶(hù)正常用熱；五是加大完善管網(wǎng)投資力度，保障新老用戶(hù)正常用熱，今年建設完成光明路（人民大道至文明大道段）等20條市政主管網(wǎng)工程及62條分支管網(wǎng)，共82項管網(wǎng)工程建設項目，可滿(mǎn)足700余萬(wàn)平方米用熱；六是加大居民自管小區移交改造力度，進(jìn)一步保障用戶(hù)正常用熱，今年已完成移交接收60余個(gè)小區，面積達260余萬(wàn)平方米，使我市集中供熱實(shí)施終端管理工作向前邁進(jìn)一大步。