露白星稀雀南飛，秋日暖陽(yáng)沐融融。又是一年秋天到，供熱交費好熱鬧。日前，益和熱力公司向社會(huì )發(fā)布了《2019年城市集中供熱收費公告》，公告顯示益和熱力公司將于9月26日-11月10日收取本年度采暖費。

隨著(zhù)民生服務(wù)行業(yè)現代化、智能化管理趨勢明顯增強，為進(jìn)一步方便用戶(hù)群眾，提升用戶(hù)體驗，熱力公司推出一系列繳費新方法。由于每年繳費人群中，中老年用戶(hù)占有一定比重，為方便我市中老年用戶(hù)繳費，公司在全市各大銀行開(kāi)設了銀行代收費業(yè)務(wù)，目前市區內除鄭州銀行、浦發(fā)銀行不能辦理外，安陽(yáng)各大銀行的代收網(wǎng)點(diǎn)均可辦理繳費業(yè)務(wù)，用戶(hù)持房間編號可到任一銀行代收點(diǎn)進(jìn)行繳費；同時(shí)由于越來(lái)越多的青年人加入到繳費人群，益和熱力公司還增開(kāi)了支付寶、微信公眾平臺、微信生活繳費、熱力公司官網(wǎng)、掃二維碼繳費、市民之家官網(wǎng)、手機銀行等多種線(xiàn)上繳費渠道，改變了以前只能在線(xiàn)下排隊的單一繳費方式，讓用戶(hù)群眾真正實(shí)現了“手指點(diǎn)一點(diǎn)，在家繳熱費”的愿望。

下一步，益和熱力公司將進(jìn)一步創(chuàng )新工作方法，不斷提升服務(wù)水平，積極探索一些新的便民為民的新思路、新舉措，努力提升用戶(hù)群眾滿(mǎn)意度。